Terakhir Diperbarui: Juli 2026
Selamat datang di pusatcelanadalam.store. Dengan mengakses, menjelajahi, atau berbelanja di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini.
A. Informasi Produk dan Keaslian Merek
- Pusatcelanadalam adalah toko retail independen yang menyediakan pakaian dalam wanita berkualitas.
- Semua produk dengan merek Sorex yang kami jual di website ini dijamin 100% Asli / Original yang didapatkan secara sah dari distributor dan agen resmi.
- Kami berusaha menampilkan informasi produk, deskripsi, warna, dan ukuran seakurat mungkin. Namun, sedikit perbedaan warna dapat terjadi akibat pencahayaan layar perangkat yang Anda gunakan.
B. Ketentuan Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan produk dilakukan secara online melalui formulir checkout yang tersedia di website kami.
- Semua harga yang tertera adalah dalam mata uang Rupiah (IDR). Harga dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada promo atau kebijakan bundling grosir yang sedang berlangsung.
- Pembayaran dianggap sah jika dana telah berhasil ditransfer ke rekening bank resmi kami dan telah diverifikasi oleh sistem kami atau admin WhatsApp kami.
C. Kebijakan Pengiriman (Shipping Policy)
- Semua pesanan diproses dan dikirimkan dari gudang operasional kami di Boyolali menggunakan jasa kurir pihak ketiga (ekspedisi) yang bekerja sama dengan kami.
- Waktu pengiriman bergantung pada wilayah tujuan Anda dan jenis layanan pengiriman dari IDexpres & JNE. Keterlambatan akibat pihak ekspedisi berada di luar kendali langsung Pusatcelanadalam, namun kami berkomitmen penuh untuk membantu melacak paket Anda.
D. Kebijakan Pengembalian dan Penukaran (Refund & Return Policy)
Google Ads sangat memperhatikan kenyamanan konsumen, oleh karena itu kami menerapkan kebijakan pengembalian sebagai berikut:
- Syarat Pengembalian: Produk dapat dikembalikan atau ditukar jika terjadi kesalahan pengiriman model/ukuran dari pihak kami, atau jika terdapat cacat pabrik pada produk yang diterima.
- Bukti Wajib: Pembeli wajib menyertakan video unboxing tanpa terputus saat pertama kali membuka paket sebagai bukti validitas klaim.
- Kondisi Produk: Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, belum pernah dicuci, belum digunakan, dan label merek/tag harga masih terpasang utuh.
- Batas Waktu: Klaim pengembalian wajib diajukan maksimal 2×24 jam sejak paket dinyatakan diterima berdasarkan sistem pelacakan ekspedisi.
E. Perubahan Ketentuan
Pusatcelanadalam berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan langsung berlaku setelah diterbitkan di halaman ini.